皆さま、こんばんは ゴールデンウイークに突入しまして いかがお過ごしでしょうか 私は昨日、人生初のオンライン対話会に参加しました 「あんしん対話会」という会です 私は人と話すのが好きで、会話、雑談が好きです １対１で話すもの好きです ５人くらいま…

皆さま、こんにちは コールセンター勤務(架電業務)の私が人のマネしたり、本を読んだりして、 実践しつつ、経験したことなど投稿しますお客様の対応時間約1500時間です 電話対応は最初が肝心です第一声の印象が良いとスムーズにお話ができます 具体的にはど…

みなさま、こんばんは コールセンター 勤務(架電業務)の私が、 経験したことを投稿したいと思います お客様対応時間、約1500時間です 私は「16:59の女」です 何のこっちゃ？説明しまっす！ 私は架電業務ですが、お客様から 折り返しの電話もしばしばあります…

会社から家へ帰るバスの中 普段、運動不足だと感じてるので バスに乗ってる時は基本、立ってます お腹空いたなーとボヘーっと 立ってましたら 斜め後ろ、椅子に座っている女性が 「私、次のバス停で降りるので 座っていいですよ」 と声をかけられました ちょ…

皆さま、こんばんは 昨日、ある女性の方とzoomでお話ししました 夜２２時から開始で、夜の女子会だーということで ウキウキでした！ あるオンラインサロンのコミュニティで一緒の方で お名前をSさんとします Sさんは２，３回お話ししたこともあり 親近感を感…

昨日、外出してきましたパワーストーンのブレスレットをしてました お昼に回転寿司を食べに行きました混んでいたので、呼び出されるまで待合所のようなソファがある場所で座って待ってました 順番が回ってきて、立ち上がって自分の手首を見ると白い糸がプラ…

皆さま、こんばんは 今日も本屋に行きました ある本が欲しくて本屋に行きました 最近とてもお世話になっている方がいて タイプは違うけど、気が合うんです 私は勝手にお兄ちゃんと呼んでいますｗｗｗ 私、コーチングの勉強もしてまして その方はコーチとして…

皆さま、こんばんは 今週のお題「好きな公園」というわけで 先日訪れた公園についてお話ししたいと思います gucchon3.hatenablog.com 以前の記事でも投稿したのですが こちら、ウォーキングもできる大きな公園です たまに散歩コースとしてコチラで歩いてます…

皆さま、こんばんは 私は以前コーチングを勉強していたことがありまして 日常生活の役に立ってるのか、そうでないのか よくわからないまま暮らしてまして 一昨日、ある女性（Rちゃん）とzoomでお話しした際 何かコーチングっぽいことができてたみたいです gu…

皆さま、こんばんは 実は私、昨年コーチングを勉強してまして コーチになりたいとかではなく、日常生活で 役に立つかな～なんてそんな軽い気持ちで 勉強してました コーチング勉強すると話し上手になれるかな なんて、ホントそんな感じです コールセンターで…

皆さま、こんばんは 今日は青森市で桜を見るなら ココ！という公園に散歩に行きました 平日だというのに けっこう人がいました ブラブラと何となく歩いて 自分の手の中に春がある まだ、ツボミだな〜 と全体的に3分咲きってところでしょうか でも、今日、今 …

皆さま、こんばんは 今日も３分間読書しました 先日購入したこの本を ソツのない受け答えからクレーム対応まで 一生使える「電話のマナー」 作者:尾形圭子 大和出版 Amazon 今読んでいます コールセンターに勤めているのですが 先日、お客様に誤った案内をし…

皆さま、こんばんは 久しぶりに読書の話し コールセンターに勤務している私 先日、お客様の苦情に上手く対応できなかったので へこんでいまして 本屋でこの本を見つけました ソツのない受け答えからクレーム対応まで 一生使える「電話のマナー」 作者:尾形圭…

皆さま、こんばんは 今日も海に入ってきました笑 今日はダンナさんと外出して 用事を済ませ どーする？帰る? なんて話をして私はまた 海に行きたくなったので 海に行くことになりました (先日とはまた別の海です) 海を散歩してると 海に入りたい衝動に駆られ…

皆さま、こんばんは 私は今、コールセンター 勤務です仕事中は、ほとんど座りっぱなしで動かないので、運動不足なのがネックです なので、休みの日は少し長い時間散歩に出かけます 家から20分ほど歩いた所にブックオフがありますお昼寝ゴハンを食べた後ブッ…

皆さま、こんばんは 人様の役に立つか分かりませんが コールセンター勤務（架電業務）の私が人のマネしたり、本を読んだりして、実践しつつ、経験したことなど投稿しますお客様の対応時間約1500時間です私は固定電話から電話をかけるのですが本当の一番最初…

皆さま、こんばんは 今回のお題 「もし英語を自由に使えたら？」について考えました 大統領のSP？ 有名メジャーリーガーの通訳？ 女優になる？ どれも素敵ですが、私だったら 「オシャレな外国の街で老若男女問わず 自分がステキだと思った人に声をかけて お…

皆さま、こんにちは 私は、コールセンターに勤めています 架電業務です お客様対応時間は１５００時間ほどです 業務内容は詳しくお話しできませんが 某電力会社のコールセンターで 働いています 昨日、私がお客様に誤ったご案内をしてしまい それが苦情とし…

お題「リラックス法」 皆さま、こんばんは 今日は私のリラックス法についてお話ししたいと思います ①深呼吸 ここ一か月ほど、胸式呼吸を始めて 大分呼吸をするのが楽になりました 肺の広がりを感じるようになり 息をたくさん吸う時も以前は 肩で力いっぱい吸…

皆さま、こんばんは 今日は以前受けた 自己肯定感を上げるセミナーの続きを お話ししたいと思います gucchon3.hatenablog.com 人から評価されることで生きていたから 自分を否定することが多かった、という所で 話しが終わりました では、続き 人からの評価…

皆さま、こんにちは そういえば、昨日家の近くにある 海のある公園に行って来ました 散歩しようといつもの散歩コースを 行こうとしたら そういえば 雪も解けただろうから、公園に行って 散歩できるだろうな、と思い立ちました その公演は、ジョギングコース…

皆さま、こんばんは 以前 能に学ぶ「和」の呼吸法 信長がストレスをパワーに変えた秘密とは? (祥伝社黄金文庫) 作者:安田登 祥伝社 Amazon この本を読んで 精神の強さは 「ストロング」と「ハード」 2種類ある 筋肉に例えて 「ストロング」は鎧のようにガチ…

皆さま、こんばんは そういえば、ブログを書き続けて ４ヶ月経ちました、多分 ざっくりです、はい 一日ブログを書く時間が平均３０分として ３０分×１２０日＝３６００分＝６０時間 時間を費やしたことになりますね ブログを書く以前の私は 何に時間を費やし…

皆さま、こんばんは 繁忙期がようやく落ち着いてきました 定時に帰れるようになり、ホッとしています 良く乗り切った、エライ、私 自己肯定感を上げるべく 色々本を読んだりしてまして 先日あるセミナーを受けて、内容を ブログに書いたのですが、 gucchon3.…

皆さま、こんにちは 私が最近気になるヒーラーの方のお話をしたいと思います 最近、年齢を重ねて疲れやすくなったなぁとか 気力がなくなってきたなぁと感じる今日この頃ですが そのヒーラーの方が 「日本人はテンションが低い、パワー不足」 とお話ししてい…

皆さま、こんばんは 最近、塗り絵にはまりつつある私ですが 以前は折り紙、しかも箱と花を折るのが マイブームでした 箱と花だけをひたすら折り続けていました ネガティブな気持ちになった時 折り紙を折り続けていると 無心になれる時があります ここの角を…

皆さま、こんばんは 昨日も本屋に行ってきたのですが 今月すでに私のオサイフの中身が とても寂しく、本を買うのを控えなければなりません それでも本屋に行きたくなるのですよ 困ったものです お金がなくても本は見たい！ ということで 私なりに楽しむポイ…

皆さま、こんばんは 昨日私の住む地域ではチラチラですが 雪が降りまして、あわててダウンコートを 引っ張り出して散歩してきました 今日は昨日と打って変わって いい天気で風も少し冷たかったですが 春の陽気を感じることができました 暖かくなったり、寒く…

皆さま、こんばんは 生きていれば、色々な悩み事があるわけで そして、自分が何をしたいか、どうなりたいか 分からないことが多く、あやふやなまま 考えずに40代になりました 良い人生を送るには、良い問いかけが必要で 常に自分に問いかけることが必要だそ…

皆さま、こんばんは 最近はまっているこちらのぬり絵 自己肯定感がぐんぐん高まる魔法のぬり絵 宝島社 Amazon １００円ショップの１２色鉛筆では物足りず ２４色の色鉛筆まで買う始末 Bicジャパン 色鉛筆 Intensity 24色 ITS-WDCCPPK24 Bicジャパン Amazon …